Apri un Ticket





    Attenzione: l'apertura dei ticket é riservata ai clienti di Officina Informatika già in possesso del CODICE ID preposto

    Se non avete un codice ID potrete comunque contattare l’assistenza utilizzando la pagina contatti

    Se invece avete un ticket già aperto potrete verificarne l’avanzamento utilizzando il nostro sito dedicato.

    Come funziona il nostro sistema di gestione ticket

    01
    Apertura ticket
    Il cliente espone la problematica, può allegare files o screenshot.
    COLLEGATI
    02
    Presa in carico
    Il ticket viene esaminato, preso in carico e assegnato all'operatore scelto. Ogni avanzamento viene comunicato sulla mail del cliente.
    COLLEGATI
    03
    Chiusura Ticket
    Alla risoluzione del problema il ticket viene chiuso
    COLLEGATI